Menurut penjelasan data tersebut, email lebih banyak memakan prosedur yang relatif lama, ketimbang SMS dan Chat. Dalam generasi 'instan' seperti sekarang ini, dua hal tersebut lebih efisien.

Menanggapi hal itu, Facebook pun berencana mengusung layanan email dengan bentuk baru. Tak seperti email tradisional, layanan Facebook itu disebut tak menggunakan beberapa elemen email terdahulu seperti: 'cc', 'bcc', ataupun judul.

Fakta itu masih ditambah dengan menurunnya pengguna layanan email dari Yahoo dan Hotmail di Amerika. Menurut riset Compete Pulse, pertumbuhan pengguna email berbasis web secara global bahkan turun sekitar 11 persen dari tahun ke tahun.